Hipergastro
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Preguntas frecuentes
¿Envían a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?
Si, pero los portes se cotizarán por separado.
Para cada pedido se deberá solicitar un presupuesto personalizado, por favor contacte con nosotros antes de realizar el pedido por teléfono o al correo electrónico info@hipergastro.com
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos en península.
¿Qué garantía tienen los productos?
Nuestros productos están garantizados durante un periodo de un año a partir de la fecha de entrega contra cualquier defecto de fabricación.
Todos los productos vendidos por Hipergastro.com son exclusivamente para uso industrial o profesional para integrarlos en un proceso productivo, de transformación, comercialización o prestación a tercero. Por tanto queda excluida la aplicación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007).
¿Qué hago si tengo algún problema con mi pedido?
Las reclamaciones por falta o daño en la mercancía deberán ser comunicadas en el plazo máximo de 24 horas siguientes a la entrega de la mercancía.
Ante cualquier incidencia contacte con nosotros en el mail: info@hipergastro.com
¿Me instalan los productos pedidos?
No. Todas las entregas se realizan en planta baja a pie de calle. No están incluidos el desembalaje, la instalación ni la conexión a las distintas redes (electricidad, agua, gas), la desinstalación de otros artículos ni la recogida de estos.